تحترم مناس الخليج للحراسات الأمنية خصوصية مستخدمي تطبيق مناس الخليج للمندوبين، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية والمعلومات التي تتم معالجتها من خلال التطبيق وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد يجمعها التطبيق، وأغراض استخدامها، وكيفية حمايتها، والحقوق المتعلقة بها.
1. نطاق التطبيق
تطبيق مناس الخليج للمندوبين هو تطبيق مخصص للمستخدمين المصرح لهم من قبل مناس الخليج، ويستخدم لتنظيم وإدارة الأعمال والمهام والزيارات والأنشطة الميدانية.
لا يتيح التطبيق إنشاء حساب عام للمستخدمين، ويتم توفير بيانات الدخول للمستخدمين المصرح لهم من قبل الجهة المسؤولة.
2. البيانات التي قد يتم جمعها
قد تتم معالجة البيانات التالية بحسب استخدام التطبيق:
- بيانات الحساب: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، المسمى الوظيفي ومعرف المستخدم.
- بيانات الموقع الجغرافي: قد يستخدم التطبيق موقع الجهاز لتنفيذ الوظائف الميدانية، مثل تسجيل موقع الزيارة والحضور والانصراف.
- بيانات العملاء والزيارات: مثل اسم المنشأة، بيانات التواصل، حالة العميل، الملاحظات، مواعيد المتابعة ونتائج الزيارات.
- الصور والمرفقات: قد يتيح التطبيق التقاط أو رفع صور مرتبطة بالزيارات أو المهام الميدانية.
- بيانات الحضور والمهام: مثل وقت بدء وانتهاء الدوام، المهام المسندة والمتابعات وحالة تنفيذ الأنشطة.
- بيانات الجهاز والتطبيق: قد تتم معالجة بعض البيانات التقنية اللازمة لتشغيل التطبيق، مثل معرفات الجهاز أو التطبيق والمعلومات المتعلقة بالإشعارات وتشخيص الأخطاء.
3. استخدام الموقع الجغرافي
يستخدم التطبيق بيانات الموقع عند الحاجة لتقديم الوظائف الميدانية التي تعتمد على الموقع.
قد يشمل ذلك توثيق مواقع الزيارات أو تسجيل الحضور والانصراف أو الوظائف التشغيلية الأخرى التي تتطلب معرفة الموقع.
يتم طلب صلاحية الوصول إلى الموقع من خلال نظام التشغيل، ويمكن للمستخدم إدارة أذونات الموقع من إعدادات الجهاز.
4. أغراض استخدام البيانات
- تسجيل الدخول والتحقق من هوية المستخدم.
- إدارة المهام والأنشطة الميدانية.
- إدارة العملاء والزيارات والمتابعات.
- تسجيل الحضور والانصراف.
- توثيق مواقع الزيارات والأنشطة الميدانية.
- رفع وحفظ الصور والمرفقات المرتبطة بالعمل.
- إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالعمل.
- إعداد التقارير وقياس الأداء التشغيلي.
- حماية التطبيق والحسابات من الاستخدام غير المصرح به.
- تحسين أداء التطبيق واستقراره ومعالجة المشكلات التقنية.
5. مشاركة البيانات
لا تقوم مناس الخليج ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد تتم مشاركة أو معالجة البيانات بالقدر الضروري مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل التطبيق والبنية التحتية والخدمات المرتبطة به.
كما قد يتم الإفصاح عن البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة أو بناءً على طلب رسمي من جهة مختصة.
6. خدمات الأطراف الثالثة
قد يعتمد التطبيق على خدمات تقنية مقدمة من أطراف ثالثة لتوفير بعض الوظائف، مثل خدمات الإشعارات والبنية التحتية وتشخيص الأخطاء.
وقد تخضع معالجة البيانات بواسطة هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها.
7. حماية البيانات
تتخذ مناس الخليج إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات إلكترونيًا يمكن ضمان أمانها بشكل مطلق.
8. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التشغيلية التي جُمعت من أجلها، أو للمدة المطلوبة بموجب الالتزامات النظامية والتنظيمية.
9. حقوق أصحاب البيانات
يمكن لصاحب البيانات، وفق الأنظمة المعمول بها، طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تصحيحها أو الاستفسار عن طريقة معالجتها، أو ممارسة الحقوق الأخرى التي تكفلها الأنظمة ذات العلاقة.
10. صلاحيات الجهاز
قد يطلب التطبيق بعض الصلاحيات لتقديم وظائفه، ومنها:
- الموقع الجغرافي.
- الكاميرا.
- الصور والملفات عند الحاجة.
- الإشعارات.
ويمكن للمستخدم إدارة هذه الصلاحيات من إعدادات الجهاز.
11. خصوصية الأطفال
التطبيق مخصص للاستخدام المهني من قبل المستخدمين المصرح لهم، وليس موجهًا للأطفال.
12. تحديثات سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند إضافة خصائص جديدة إلى التطبيق أو عند تغير المتطلبات النظامية أو التشغيلية.
سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.